WCC Webphone: Tarayıcı Tabanlı Telefon Aracı
WCC Webphone, tarayıcı üzerinden telefon görüşmeleri yapmayı sağlayan bir eklentidir. Chrome platformunda çalışarak, kullanıcıların WCC çağrı merkezi sistemi ile entegrasyonunu kolaylaştırır. Eklenti, çağrı yapma, yönlendirme, danışma, bekletme gibi temel telefon işlevlerinin yanı sıra, konferans görüşmeleri, rahatsız etme modları ve otomatik yanıt gibi gelişmiş özellikler sunar. Ayrıca, çağrı geçmişi ve özelleştirilebilir pop-up adresleri gibi kullanım kolaylığı sağlayan işlevlerle donatılmıştır.
Kullanıcılar, WCC çağrı merkezi sisteminin sunduğu duraklatma, konuşma sonrası, giriş/çıkış yönetimi, telefon rehberi ve sohbet özelliklerine de erişebilir. Ücretsiz olarak sunulan bu eklenti, çağrı merkezi çalışanlarının verimliliğini artırmak için tasarlanmıştır ve tarayıcı tabanlı telefon hizmetlerine ihtiyaç duyan herkes için faydalı bir araçtır.
